customer.pl главной страницей

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
soldat
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 06:29

customer.pl главной страницей

Сообщение soldat » 22 дек 2014, 06:57

Добрый день. Подскажите, как в апаче сделать авторизацию клиента главной страницей. т.е. чтобы при вводе адреса http://IP клиенты сразу попадали на страницу авторизации.
Спасибо.
--
Ubuntu server 14
OTRS 4.0.3

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение alexus26 » 22 дек 2014, 09:46

Надо настраивать редирект в apache2.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

soldat
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 06:29

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение soldat » 22 дек 2014, 11:19

/var/www/html/index.html

Код: Выделить всё

<html>
<head>
<meta http-equiv="refresh" content="0; url=/otrs/index.pl' />
</head>
<body>
</body>
</html>
так редиректит на вход в админку, но вот на пользовательский интерфейс не выходит (если заменить index.pl на customer.pl)
--
Ubuntu server 14
OTRS 4.0.3

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение alexus26 » 23 дек 2014, 08:06

Так работает редирект или нет?
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

soldat
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 06:29

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение soldat » 23 дек 2014, 10:35

Только на админскую часть, на пользовательскую страницу нет ((
--
Ubuntu server 14
OTRS 4.0.3

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение alexus26 » 23 дек 2014, 14:08

Мне кажется, что надо изменять конфигурационные файлы apache2, чтобы сделать полноценный редирект. Просто тегами в html файле этим не обойтись. Ищите документацию по apache, там все подробно описано. Или в гугле уже готовые решения.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

ponurk
OTRS Новобранец
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 дек 2014, 16:48

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение ponurk » 23 дек 2014, 15:00

Уберите строчку

Код: Выделить всё

<meta http-equiv="refresh" content="0; url=/otrs/index.pl' />

в index.html и посмотрите куда пойдет браузер

soldat
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 06:29

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение soldat » 24 дек 2014, 06:16

Ну так никуда он не пойдет, редиректа же нет. Пустая страница.
--
Ubuntu server 14
OTRS 4.0.3

wwwsp
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 10:49

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение wwwsp » 24 дек 2014, 13:45

в конфиге апача:

# redirect / to the Agent interface
# just use customer.pl if you want the Customer interface as default
#RedirectMatch ^/$ /otrs/index.pl
RedirectMatch ^/$ /otrs/customer.pl
-=SP=-
OTRS 3.3.9
Windows Server 2008R2

ponurk
OTRS Новобранец
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 дек 2014, 16:48

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение ponurk » 24 дек 2014, 16:48

Ну так никуда он не пойдет, редиректа же нет. Пустая страница.
Это предположение или результат эксперимента?

soldat
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 06:29

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение soldat » 25 дек 2014, 03:34

естественно я проверил, так, что это результат
--
Ubuntu server 14
OTRS 4.0.3

soldat
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 06:29

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение soldat » 25 дек 2014, 05:44

в конфиге апача:

# redirect / to the Agent interface
# just use customer.pl if you want the Customer interface as default
#RedirectMatch ^/$ /otrs/index.pl
RedirectMatch ^/$ /otrs/customer.pl
не могу найти файл
--
Ubuntu server 14
OTRS 4.0.3

ponurk
OTRS Новобранец
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 дек 2014, 16:48

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение ponurk » 25 дек 2014, 10:06

Если
естественно я проверил, так, что это результат
то такой html

Код: Выделить всё

<html>
<head>
<meta http-equiv="refresh" content="0; url=/otrs/customer.pl' />
</head>
<body>
</body>
</html>
прекрасно выходит на пользовательский интерфейс

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: customer.pl главной страницей

Сообщение alexus » 25 дек 2014, 10:40

soldat писал(а):
в конфиге апача: .......
не могу найти файл
Вызывает сильное сомнение уровень квалификации, если Вы не знаете, где лежит конфиг апача.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить