Reply All

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
tester
OTRS Новобранец
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 30 янв 2013, 11:15

Reply All

Сообщение tester » 12 дек 2014, 12:43

Добрый день!

Прошу помощи в следующем вопросе.
Недавно подключил функцию Reply и Reply All. Вначале все работало отлично. Но теперь Reply All не добавляет никого кто есть в копии, оставляет только заявителя.
В Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose всё проверил, всё выставлено корректно.
Где может быть проблема?
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4

Ответить