Думаем построить ServiceDesk. Хотим использовать несколько БД MSSQL.
Подскажите, для использования динамических полей из эти БД нужны дополнения и они платные?
Спасибо.
OTRS+MSSQL
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS+MSSQL
Если Вы про этот аддон - http://www.otrs.com/feature-add-on/dyna ... -database/, то он доступен только для подписчиков на поддержку. С учётом нынешнего курса рубля, если таковых полей у Вас не много, явно дешевле будет сделать небольшой кастом для отдельных полей. Пишите в личку или по контактам в подписи моей описание задачи, и мы сделаем оценку.
Иногда, кстати, мы делаем импорт данных в БД OTRS из внешних баз по расписанию для повышения производительности и надёжности (в смысле в целях обеспечения независимости от работоспособности и скорости внешних серверов)
Иногда, кстати, мы делаем импорт данных в БД OTRS из внешних баз по расписанию для повышения производительности и надёжности (в смысле в целях обеспечения независимости от работоспособности и скорости внешних серверов)
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: OTRS+MSSQL
Я правильно понял, что для того чтобы в разделе "динамические поля" в выпадающем списке "Заявки" появился пункт "Базы данных" - нужен плагин.
Спасибо.
Спасибо.