Падает ОТРС: mismatched tag 'head'

[aranel]

Внезапно, упала ОТРС: при заходе на приборную панель выдает:

Код: Выделить всё

Software error:
mismatched tag 'head'

For help, please send mail to the webmaster (root@localhost), giving this error message and the time and date of the error.

Никаких работ не проводилось, пару дней назад было то же самое, тогда помогла переустановка (с возвращенными на место конфигами), сейчас же и она не помогает.

[alexus]

Уважемый ТС! Пишите версию системы и указывайте платформу!

[aranel]

Прошу прощения. OTRS 3.0.6, CentOS 5.5, Apache 2.2.3, Perl 5.8.8
Вот еще обрывок лога хттп-сервера:

Код: Выделить всё

Message: C-Parser:
syntax error at line 1, column 62, byte 62 at /usr/lib64/perl5/vendor_perl/5.8.8/x86_64-linux-thread-multi/XML/Parser.pm$
!

 Traceback (23342):
   Module: Kernel::System::XML::XMLParse (v1.105) Line: 755
   Module: Kernel::System::XML::XMLParse2XMLHash (v1.105) Line: 604
   Module: Kernel::Output::HTML::DashboardProductNotify::Run (v1.11) Line: 86
   Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::_Element (v1.24) Line: 458
   Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::Run (v1.24) Line: 307
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58) Line: 838
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48
   Module: (eval) (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Thu Mar 17 12:58:42 2011

 Message: XML::Parser produced errors. I use XML::Parser::Lite as fallback!

 Traceback (23342):
   Module: Kernel::System::XML::XMLParse (v1.105) Line: 756
   Module: Kernel::System::XML::XMLParse2XMLHash (v1.105) Line: 604
   Module: Kernel::Output::HTML::DashboardProductNotify::Run (v1.11) Line: 86
   Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::_Element (v1.24) Line: 458
   Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::Run (v1.24) Line: 307
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58) Line: 838
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48
   Module: (eval) (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[Thu Mar 17 12:58:42 2011] [error] [Thu Mar 17 12:58:42 2011] -e: mismatched tag 'head'\n

[aranel]

Проблема осталась. Причем она зависит от пользователя: у одного агента работает, у остальных - нет.

[ValSal]

У меня такая же проблема, но только сразу после установки.
Установка версии 3.06 прошла нормально. Система сказала, типа что все ок заходи и логинься под дефолтным логин/пароль.
ввожу root@localhost/root и выпадает такая же ошибка, как в топике. В логе выдает такое:

Код: Выделить всё

[Thu Apr  7 08:26:59 2011][Notice][Kernel::System::AuthSession::DB::CheckSessionID] SessionID: '26d1de0ccd16745c25926ed52e4803d421' is invalid!!!
[Thu Apr  7 08:27:06 2011][Notice][Kernel::System::Auth::DB::Auth] User: root@localhost authentication ok (REMOTE_ADDR: 192.168.1.12).
[Thu Apr  7 08:27:10 2011][Error][Kernel::System::XML::XMLParse][755] C-Parser: 
syntax error at line 1, column 62, byte 62 at C:/Program Files/OTRS/StrawberryPerl/perl/vendor/lib/XML/Parser.pm line 187
!
[Thu Apr  7 08:27:10 2011][Error][Kernel::System::XML::XMLParse][756] XML::Parser produced errors. I use XML::Parser::Lite as fallback!

Что делать то? Устанавливаю инсталлятором на Windows 2003 R2 SP2 со всеми апдейтами.

[aranel]

И все же проблема с кривым тегом достает.

[aranel]

Обновил OTRS до 3.0.10. То же самое.
Кто-нибудь сталкивался?