Нет прав на создание новой заявки

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
brestows
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 ноя 2014, 16:24
Контактная информация:

Нет прав на создание новой заявки

Сообщение brestows » 24 ноя 2014, 16:48

Добрый день, в один прекрасный момент перестало работать добавление новой заявки по email, при попытке создать новую заявку вылазит:
Изображение
При этом у моей учетки админские права, и я так же не могу создать новую заявку, помимо меня админские права имеют еще пару чел но никто не признается что ковырял, подскажите где посмотреть правильность настроек, спасибо.
OTRS 5 Centos 6.7 PostgreSQL 9.4

brestows
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 ноя 2014, 16:24
Контактная информация:

Re: Нет прав на создание новой заявки

Сообщение brestows » 24 ноя 2014, 17:36

Вопрос, решен, не там смотрел. Спасибо.
Надо смотреть Frontend::Module###AgentTicketEmai тут:

Код: Выделить всё

Ticket -> Frontend::Agent::ModuleRegistration
Группах было добавленно незаполненое поле как следствие никто не имел прав :)
OTRS 5 Centos 6.7 PostgreSQL 9.4

Ответить