Поиск по динамическим полям

[Aleks1988]

Коллеги, прошу помощи!

Есть задача организовать поиск заявок по динамическим полям.
Как добавить динамические поля в атрибуты поиска?

search.png (26.03 КБ) 5531 просмотр

Пытался разобраться сам, но не получилось.
Искал здесь Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch
Просьба подсказать.

[ykolesnikov]

Попробуйте указать свои динамические поля в этом параметре -Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch --> Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField
и, не забудьте сделать параметр активным - галку поставить.

[Aleks1988]

Спасибо Юрий! Это помогло.
Но возникла другая проблема, поиск русских слов по динамическим полям не производится, опытным путем установил что поиск по динамическим работает только по английским словам.

[Aleks1988]

В общем дело не в английских символах.
Например есть динамическое поле название компании, если название написано как Компания1 , то поиск работает.
Если как ООО "Компания1", то нет.
Не сталкивались с таким?

[ykolesnikov]

Особо не разбирался с этим, но, вдруг, есть у динамического поля типа Dropdown атрибут при создании - "Переводимое поле?". Вдруг, это как-то влияет.

[Aleks1988]

Буду разбираться.
Заметил, что если в динамическое поле название компании в поиске ввести ООО "Компания1", т.е. написать точно также как оно содержится в информации о заявке, тогда поиск работает без проблем.

[ykolesnikov]

Попробуйте еще символы шаблонов использовать при поиске, например, *Компания*

[Aleks1988]

Так работает. Такой вариант меня устраивает.
Огромное спасибо за подсказку!