Интеграция OTRS систем

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
mrAlexis
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 16:56

Интеграция OTRS систем

Сообщение mrAlexis » 17 ноя 2014, 17:13

Здравствуйте, коллеги!

Кто нибудь сталкивался с задачей интегрировать две и более системы OTRS с целью возможности перемещения заявок между очередями в различных системах OTRS?
Если у кого то был подобный опыт, просьба поделиться или просто подсказать, в какую сторону копать.

Заранее спасибо.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Интеграция OTRS систем

Сообщение alexus » 19 ноя 2014, 17:58

Есть масса вариантов по реализации. Который из них копать - надо понимать требования по задаче. Если нужна детальная помощь - пишите в личку.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

mrAlexis
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 16:56

Re: Интеграция OTRS систем

Сообщение mrAlexis » 21 ноя 2014, 17:41

Алексей, спасибо за Ваш ответ, но я, судя по всему не могу Вам написать в личку, т.к. зарегистрирован на форуме совсем недавно.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Интеграция OTRS систем

Сообщение alexus » 21 ноя 2014, 19:49

Я Вам написал письмо на Ваш email
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить