Сервисы и динамические поля

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Сервисы и динамические поля

Сообщение Aleks1988 » 13 ноя 2014, 10:12

Здравствуйте, коллеги!

Нужно реализовать такие задачи:
1. Планируется внедрить несколько дополнительных сервисов, с этим вопросов нет.
2. Необходимо чтобы при выборе сервиса в web-интерфейсе клиента отображались конкретные динамические поля, которые нужны только для этого сервиса.
На данный момент при выборе любого из сервисов отображаются все динамические поля.
Как реализовать сей функционал?
Насколько понял стандартными средствами не получится!?
В общем если у кого то есть такой опыт, то просьба поделится.
Заранее благодарен!
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Сервисы и динамические поля

Сообщение ykolesnikov » 13 ноя 2014, 11:37

Попробуйте взять за основу - http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=24116
и/или
viewtopic.php?f=4&t=1800
Обращаю внимание, что при просмотре тем из раздела Howtos - не задавать там вопросы, а начинать новые темы в разделах Общие вопросы или Help c ссылкми на использованную тему из Howtos.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить