Расширенный поиск в public FAQ

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Расширенный поиск в public FAQ

Сообщение Aleks1988 » 16 окт 2014, 18:11

Приветствую коллеги! Снова нужна ваша помощь. Ситуация такая: обновил я тут модуль FAQ и теперь при вводе русских символов в строку быстрого поиска на странице public. pl, выводится внутренняя ошибка сервера. Уже сталкивался с данной ситуацией и вылечил ее. Помню что вносил изменения в один из файликов, но не помню куда и что. Как решить проблему?
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Re: Расширенный поиск в public FAQ

Сообщение Aleks1988 » 16 окт 2014, 18:55

Поторопился и назвал тему расширенный поиск, на самом деле конечно же быстрый поиск, так как с ним проблема.
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Расширенный поиск в public FAQ

Сообщение alexus » 17 окт 2014, 00:51

Aleks1988 писал(а):Помню что вносил изменения в один из файликов, но не помню куда и что. Как решить проблему?
Очевидно, надо что-то с памятью делать. Рецепт тут прост. Заведите себе блокнотик такой бумажный и тот самый плохой карандаш, что в 100 раз лучше самой хорошей памяти.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Re: Расширенный поиск в public FAQ

Сообщение Aleks1988 » 17 окт 2014, 08:26

Нашел решение на данном форуме. Тема закрыта.
Алексей, воспользуюсь Вашим советом :D
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Расширенный поиск в public FAQ

Сообщение ykolesnikov » 17 окт 2014, 09:25

Коллега!
Нашли решение, поделитесь описанием или, хотя бы ссылкой на найденное.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Re: Расширенный поиск в public FAQ

Сообщение Aleks1988 » 17 окт 2014, 12:42

Решение нашел на данном форуме в ветке: viewtopic.php?f=5&t=1102&p=8539&hilit=p ... arch#p8539
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

Ответить