OTRS.ru

Как скрыть меню КЛИЕНТЫ со всем содержимым для всех агентов кроме админгруппы?

Добавление параметра group - admin в Framework -> CustomerInformationCenter никакого видимого эффекта не имеет.

Должно быть здесь - Редактировать настройки конфигурации in Framework -> Frontend::Agent::ModuleRegistration --> Frontend::Module###AgentCustomerInformationCenter
далее + добавить группу admin.
Должно работать. Возможно, надо перезагрузить веб-сервер и почистить кэш. Возможно, не силен в этом.

добавил группу admin в Frontend::Module###AgentCustomerInformationCenterSearch и Frontend::Module###AgentCustomerInformationCenter. Перезагрузка апача не потребовалась, сразу заработало. Спасибо