Как скрыть меню КЛИЕНТЫ?

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Antony
OTRS Новобранец
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 11:53

Как скрыть меню КЛИЕНТЫ?

Сообщение Antony » 10 окт 2014, 14:46

Как скрыть меню КЛИЕНТЫ со всем содержимым для всех агентов кроме админгруппы?

Добавление параметра group - admin в Framework -> CustomerInformationCenter никакого видимого эффекта не имеет.

Изображение
OTRS 4.0.6
Ubuntu 14
PostgreSQL
Apache

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Как скрыть меню КЛИЕНТЫ?

Сообщение ykolesnikov » 10 окт 2014, 16:31

Должно быть здесь - Редактировать настройки конфигурации in Framework -> Frontend::Agent::ModuleRegistration --> Frontend::Module###AgentCustomerInformationCenter
далее + добавить группу admin.
Должно работать. Возможно, надо перезагрузить веб-сервер и почистить кэш. Возможно, не силен в этом.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Antony
OTRS Новобранец
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 11:53

Re: Как скрыть меню КЛИЕНТЫ?

Сообщение Antony » 13 окт 2014, 11:20

добавил группу admin в Frontend::Module###AgentCustomerInformationCenterSearch и Frontend::Module###AgentCustomerInformationCenter. Перезагрузка апача не потребовалась, сразу заработало. Спасибо
OTRS 4.0.6
Ubuntu 14
PostgreSQL
Apache

Ответить