Здравствуйте.
У нас в OTRS есть 4 созданных приоритета: Высокий, Низкий, Средний, Срочный
Возможна ли установка цветовой схемы в зависимости от приоритета?
Допустим: Срочный - красный,Высокий - оранжевый, Средний - желтый, Низкий - зеленый.
Спасибо за ответ.
Установка цветовой схемы в зависимости от приоритета
Модератор: ykolesnikov
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Установка цветовой схемы в зависимости от приоритета
Добрый день!
Цветовой схемы чего?
Приоритеты в обзорах заявок имеют цветовые иконки, этого не достаточно?
Цветовой схемы чего?
Приоритеты в обзорах заявок имеют цветовые иконки, этого не достаточно?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Установка цветовой схемы в зависимости от приоритета
Добрый день!
Для существующих по умолчанию приоритетов (т.е. уже созданных и вшитых в систему) есть цветовой ярлычок. Для приоритетов созданных дополнительно через панель Администрирование, цветовые ярлыки отсутствуют, точнее они бесцветные.
Видимо надо смотреть в конфигах.
Для существующих по умолчанию приоритетов (т.е. уже созданных и вшитых в систему) есть цветовой ярлычок. Для приоритетов созданных дополнительно через панель Администрирование, цветовые ярлыки отсутствуют, точнее они бесцветные.
Видимо надо смотреть в конфигах.
-
N_ton
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 108
- Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз
- Контактная информация:
Re: Установка цветовой схемы в зависимости от приоритета
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL