OTRS.ru

Здравствуйте.
Как отключить привязку учетной записи клиента к существующим сервисам?
DefaultService включен, но при создании заявки поле "Сервисы" - неактивно.
Если сервис привязан к клиенту через панель Администрирование- Клиенты-Сервисы, то все работает.

А Вы собираетесь использовать сервисы?
Если нет, отключите их использование.