Привязка клиентов к сервисам

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Bormental
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 09:06

Привязка клиентов к сервисам

Сообщение Bormental » 25 сен 2014, 09:17

Здравствуйте.
Как отключить привязку учетной записи клиента к существующим сервисам?
DefaultService включен, но при создании заявки поле "Сервисы" - неактивно.
Если сервис привязан к клиенту через панель Администрирование- Клиенты-Сервисы, то все работает.

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Привязка клиентов к сервисам

Сообщение ykolesnikov » 25 сен 2014, 16:05

А Вы собираетесь использовать сервисы?
Если нет, отключите их использование.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить