Итоги по очередям

[Bormental]

Здравствуйте.
В Дайджесте не отображаются итоги по очередям,
В модуле Ticket->Frontend:Agent:Dashboard-> TicketQueueOverview выбрана очередь IT
поля Group и QueuePermissionGroup пустые.
Подскажите,пожалуйста решение данной проблемы?
Спасибо.