Состояние заявки при написании заметки, смены владельца

[sv.snitko]

Добрый день!
Сейчас при написании заметки или смене владельца, в выпадающем меню "Следующее состояние заявки" по умолчанию стоит "открытый", даже если текущий статус например "в релизе". Задача сделать так, чтобы при данных действиях, в меню по дефолту стоял текущий статус, например если текущий статус "в релизе" то и при написании заметки к заявке(или смене владельца), он уже стоял по дефолту и если необходимо, то можно было бы выбрать другое состояние. В настройках нашел только как сделать постоянное состояние.

[ykolesnikov]

Например:
Редактировать настройки конфигурации in Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewOwner
Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###State - Включить и установить "Да" - выводит поле ввода состояния на экране смены/назначения владельца
Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###StateType - задает доступные для выбора состояния
Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###StateDefault - задает состояние по умолчанию
Аналогично для заметки и других экранов.

[sv.snitko]

Да, но Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###StateDefault задает лишь постоянное значение, т.е. если я ставлю "в релизе", то при каждой смене владельца, это состояние будет выбрано по умолчанию. Мне же нужно, чтобы дефолтное значение соответствовало текущему состоянию заявки, т.е. некая переменная. Такое вообще можно реализовать?

[ykolesnikov]

Тогда не указывайте этот параметр, уберите с него "галку".