Новая заявка. ProcessID

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Warlock
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 09:05

Новая заявка. ProcessID

Сообщение Warlock » 18 авг 2014, 10:00

Доброго.
Подскажите по процессам пожалуйста.
Ситация следующая, есть процесс (Р1), и все новые заявки попадают в различную стадию этого процесса.
Насколько я понял, в поле ProcessManagementProcessID и иже с ним, автоматически проставляется идентификатор Р1.
Как этого избежать? Через планировщик я могу установить значения полей, допустим в null, но не уверен правильно ли это.
Заранее спасибо!

Ответить