Отчёты

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
fss
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 01 авг 2014, 13:52

Отчёты

Сообщение fss » 04 авг 2014, 21:44

В параметрах отчёта можно придать ему свойство "недействительный". Отчёт исчезает. Навсегда.
У меня OTRS глючит или при указании "недействительный" отчёт реально удаляется из системы?
OTRS 3.3.4

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Отчёты

Сообщение alexus » 13 авг 2014, 12:44

Да, реально удаляется, надо создавать заново.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить