OTRS.ru

Задам вопрос по-другому. У кого-нибудь такая связка из subj работает ВООБЩЕ? У меня в пятой версии CentOS работала и работает, в шестой -- нет, только NTLM.

Я продолжу нашу увлекательную дискуссию.
Ответ, вкратце, да, нет, ни у кого это не получилось. Только NTLM.

А так как NTLM возвращает юзера в формате DOMAIN\username или DOMAIN+username, то "из коробки" для ОТРС в мультидоменном окружении это не годится.
Вывод: надо учить ОТРС работать с AD-учетками в формате DOMAIN\username или DOMAIN+username (думаю, даже второе).