Обработка ссылок в тексте заявки.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
InventoR
OTRS Новобранец
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 14:00

Обработка ссылок в тексте заявки.

Сообщение InventoR » 23 июл 2014, 12:47

Возник вопрос, тикетница меняет url в тексте заявки на ###########, интересует какой модуль за это отвечает.

Пробовал даже заметкой пихать url, в итоге все равно его парсит и заменяет на #######

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Обработка ссылок в тексте заявки.

Сообщение alexus » 24 июл 2014, 11:04

OTRS сам ничего в текстах не меняет. Смотрите в сторону вашего почтового сервера.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить