Всем добрый день!
На текущий момент у меня используется OTRS версии 3.2.11 в связке с Exchange 2013.
Настройки Framework -> Core::Sendmail следующие:
SendmailModule -> SMTPTLS
SendmailModule::CMD -> /usr/sbin/sendmail -i -f
SendmailModule::Host -> 192.168.1.1
SendmailModule::Port -> 587
SendmailModule::AuthUser -> otrs.test
SendmailModule::AuthPassword -> password
Все работает без вопросов, все ответы, автоответы, уведомления отправляются.
При обновлении OTRS до версии 3.3.7 перестает работать отправка почты, при запуске otrs.PostMasterMailbox.pl в логе ошибка:
SMTP authentication failed: 5355.7.3 Authentication unsuccessful
Пробовал указать различные форматы логина domain\user, user@domain.local - все равно возникает та же самая ошибка.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Использование SMTPTLS не принципиально, если у кого-то есть рабочая конфигурация с другим протоколом, опишите, пожалуйста, буду очень признателен.
Отваливается отправка почты при обновлении до 3.3
Модератор: ykolesnikov
Отваливается отправка почты при обновлении до 3.3
С уважением, Игорь Кучин
OTRS 3.2.11, CentOS 6.5, MySQL 5.1
OTRS 4.0.4, CentOS 6.5 тестовая
Астрологи объявили неделю обновления до OTRS 4, количество постов по теме увеличилось вдвое.
OTRS 3.2.11, CentOS 6.5, MySQL 5.1
OTRS 4.0.4, CentOS 6.5 тестовая
Астрологи объявили неделю обновления до OTRS 4, количество постов по теме увеличилось вдвое.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Отваливается отправка почты при обновлении до 3.3
Смотрите логи Exchange. От версии OTRS ничего не зависит.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!