Здравствуйте, уважаемые!
Скажите, пожалуйста, а можно ли как-то ограничить список выводимых в блок "Ближайшие события", что в дайджесте, заявок по их статусам.
Мне нужно сделать так, чтобы туда не выводились отложенные заявки.
Спасибо! =)
Блок в дайджесте "Ближайшие события"
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 126
- Зарегистрирован: 11 янв 2013, 12:06
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 126
- Зарегистрирован: 11 янв 2013, 12:06
Re: Блок в дайджесте "Ближайшие события"
Может быть где-то есть практическое руководство по созданию новых виджетов для dashboard-a?
FreeBSD 7.4 :: OTRS 3.3.11
FreeBSD 9.1 :: OTRS 5
FreeBSD 9.1 :: OTRS 5
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Блок в дайджесте "Ближайшие события"
Всё очень просто. Каждый блок в дайджесте обрабатывается отдельным модулем. Вам нужен модуль Kernel/Output/HTML/DashboardCalendar.pm
Закомментируйте настройки в хэше %Map, относящиеся к Pending
Закомментируйте настройки в хэше %Map, относящиеся к Pending
Меркушов Виктор, perl программист