Блок в дайджесте "Ближайшие события"

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
egorbright
OTRS Новобранец
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 11 янв 2013, 12:06

Блок в дайджесте "Ближайшие события"

Сообщение egorbright » 04 июл 2014, 07:20

Здравствуйте, уважаемые!

Скажите, пожалуйста, а можно ли как-то ограничить список выводимых в блок "Ближайшие события", что в дайджесте, заявок по их статусам.

Мне нужно сделать так, чтобы туда не выводились отложенные заявки.

Спасибо! =)
FreeBSD 7.4 :: OTRS 3.3.11
FreeBSD 9.1 :: OTRS 5

egorbright
OTRS Новобранец
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 11 янв 2013, 12:06

Re: Блок в дайджесте "Ближайшие события"

Сообщение egorbright » 04 июл 2014, 07:59

Может быть где-то есть практическое руководство по созданию новых виджетов для dashboard-a?
FreeBSD 7.4 :: OTRS 3.3.11
FreeBSD 9.1 :: OTRS 5

merkushov
OTRS Бывалый
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 2 раза

Re: Блок в дайджесте "Ближайшие события"

Сообщение merkushov » 07 июл 2014, 15:49

Всё очень просто. Каждый блок в дайджесте обрабатывается отдельным модулем. Вам нужен модуль Kernel/Output/HTML/DashboardCalendar.pm
Закомментируйте настройки в хэше %Map, относящиеся к Pending
Меркушов Виктор, perl программист

Ответить