Добрый день!
Сменился почтовый домен в одной из компаний. После этого сотрудников этой компании невозможно выбирать при создании тикетов.
Сотрудник находится, отображается всё корректно, но выдает ошибку:
"Пожалуйста, удалите эту запись и введите новую с корректным значением"
Единая почтовая база, подключение через LDAP.
До смены почтового домена работало всё отлично.
Где копать? Что можно сделать?
Изменился почтовый домен
Модератор: ykolesnikov
-
alexus
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Изменился почтовый домен
Поиск по SysConfig по слову - checkmx
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Изменился почтовый домен
Проблема была в DNS.
Поправил DNS на сервере и перезагрузил его.
Всем спасибо.
Поправил DNS на сервере и перезагрузил его.
Всем спасибо.
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4