вопрос по созданию тестовой базы

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

вопрос по созданию тестовой базы

Сообщение alexus26 » 14 май 2014, 09:30

Здравствуйте. Столкнулся с непонятным для себя явлением. Создал тестовую систему с чистого листа. Потом подсунул бэкап с боевой базы. Данные остались на месте, кроме очередей. Все очереди, которые я создавал, исчезли из меню "Очереди". Но если я создаю заявку, то в списке очередей всё на месте. В чем может быть дело? Спасибо.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: вопрос по созданию тестовой базы

Сообщение alexus26 » 14 май 2014, 10:44

Вроде решил проблему, но суть не понял. Я зашел в раздел "Очереди" и просто поменял название очереди "Postmaster" на "Почта". После этого все очереди появились в данном разделе админки.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

merkushov
OTRS Бывалый
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 2 раза

Re: вопрос по созданию тестовой базы

Сообщение merkushov » 14 май 2014, 13:28

Скорее всего, дело в кэшировании.
Меркушов Виктор, perl программист

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: вопрос по созданию тестовой базы

Сообщение alexus26 » 14 май 2014, 13:32

merkushov писал(а):Скорее всего, дело в кэшировании.
А что с ним не так?
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

mukexa
OTRS Новобранец
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 30 апр 2013, 19:08
Откуда: Украина, Киев.
Поблагодарили: 1 раз

Re: вопрос по созданию тестовой базы

Сообщение mukexa » 15 май 2014, 09:48

alexus26 писал(а):
merkushov писал(а):Скорее всего, дело в кэшировании.
А что с ним не так?
Чистить желательно )
OTRS 5s, Ubuntu 12.04

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: вопрос по созданию тестовой базы

Сообщение alexus26 » 16 май 2014, 09:32

Спасибо за ответ. Как раз буду обновляться до 3.3.7 и почищу кэш.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

Ответить