Web интерфейс клиента

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
stoyan
OTRS Новобранец
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 авг 2012, 12:11

Web интерфейс клиента

Сообщение stoyan » 28 апр 2014, 15:58

Всем привет

В интерфейсе клиента есть справа виджет.
Настроить отображение в нем информации можно изменив параметр Ticket::Frontend::CustomerTicketZoom###AttributesView
Однако Влияние и Критичность никак не убираются.

Где можно настроить отображение данных статусов для клиента?

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Web интерфейс клиента

Сообщение ykolesnikov » 28 апр 2014, 16:13

Закомментировать код вывода этих полей в CustomerTicketZoom.dtl
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить