Шаблон уведомления при Escalation.
Модератор: ykolesnikov
Шаблон уведомления при Escalation.
Что то не могу понять, где можно изменить шаблон уведомления. Ткните носом пожалуйста.
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Шаблон уведомления при Escalation.
otrs/index.pl?Action=AdminNotification;Subaction=Change;Name=en_GB%3A%3AAgent%3A%3AEscalation
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Шаблон уведомления при Escalation.
Точно. Совсем забыл про это меню. Спасибо.
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая