Шаблон уведомления при Escalation.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
bloodice
OTRS Новобранец
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 24 ноя 2010, 06:48

Шаблон уведомления при Escalation.

Сообщение bloodice » 09 апр 2014, 09:15

Что то не могу понять, где можно изменить шаблон уведомления. Ткните носом пожалуйста.
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Шаблон уведомления при Escalation.

Сообщение alexus » 09 апр 2014, 10:16

otrs/index.pl?Action=AdminNotification;Subaction=Change;Name=en_GB%3A%3AAgent%3A%3AEscalation
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

bloodice
OTRS Новобранец
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 24 ноя 2010, 06:48

Re: Шаблон уведомления при Escalation.

Сообщение bloodice » 09 апр 2014, 12:17

Точно. Совсем забыл про это меню. Спасибо.
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая

Ответить