Доброе утро!
При разделении заявки они связываются как родитель и потомок. В этих заявках в AgentTicketZoom в самом низу отображаются эти связи.
Как добавить в это поле связи доп поле "Владелец"?
Разделение Тикетов
Модератор: ykolesnikov
Разделение Тикетов
- Вложения
-
- Снимок.JPG (22.25 КБ) 2070 просмотров
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4