Фильтрация по динамическому полю в отчете

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
prog5
OTRS Новобранец
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 09:32

Фильтрация по динамическому полю в отчете

Сообщение prog5 » 14 мар 2014, 06:23

В отчете по списку заявок(Ticketlist) хочу сделать фильтр по динамическому полю с типом "Date / Time". Проблема в том, что в мастере отчета нет такого поля в списке для фильтра. Текстовые динамические поля есть, даже списки есть, а даты/времени нету :(
Я что-то не так делаю или такой возможности в принципе нет?
CentOS 6, OTRS 3.3.4

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Фильтрация по динамическому полю в отчете

Сообщение ykolesnikov » 14 мар 2014, 08:06

Добрый день!
Похоже, что действительно, нет. Сейчас посмотрел у себя, у меня есть одно только поле такого типа - ITSMDueDate, и его нет в списке полей для фильтра заявок. :?: В настройках тоже не нашел каких - либо ограничений на эту тему.
Могу только предположить, что, поскольку динамическое поле может не иметь установленного значения, в отличие от системных полей такого типа, то и выборка по нему несет элемент неопределенности. Хотя, такое же применимо и к динамическим полям других типов. :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

prog5
OTRS Новобранец
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 09:32

Re: Фильтрация по динамическому полю в отчете

Сообщение prog5 » 24 мар 2014, 14:36

Придется городить свой отчет
CentOS 6, OTRS 3.3.4

Ответить