ACL для CMDB

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

ACL для CMDB

Сообщение alexus26 » 26 фев 2014, 09:22

Доброго времени суток. Можно ли тонко настроить доступ к разделам CMDB? Поясню - у нас есть несколько подразделений в отделе, которые обслуживают различные сферы ИТ. Мне надо, чтобы инженеры по ремонту ВТ могли смотреть только на КЕ с классом Computer, а инженеры по ЛВС - только "Network" и т.д. Спасибо!
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: ACL для CMDB

Сообщение ykolesnikov » 26 фев 2014, 10:16

Добрый день!
При описании/редактировании Класса каталога в разделе Админ -->Общий каталог - указывается группа для доступа к Классу.
C помощью этого параметра и можно разделить доступ. Если в этой группе агент не имеет прав -rw, то видеть он будет все (думаю, в этом греха нет), а вот изменить или добавить не сможет.
Примерно так.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: ACL для CMDB

Сообщение alexus26 » 27 фев 2014, 07:16

Спасибо, нашел, буду настраивать.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

Ответить