IPhoneHandle на IIS

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Karapuz
OTRS Новобранец
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 28 ноя 2012, 15:12

IPhoneHandle на IIS

Сообщение Karapuz » 11 фев 2014, 17:23

Всем привет!

Кто-нибудь настраивал и работал ли с приложением OTRS для IPhone через IphoneHandle на веб-сервере IIS 7.0? Пытаюсь добавить соединение к своему OTRS серверу на Iphone - не подключается, выдает сообщение - Received an empty response from the otrs server. В чем загвоздка не пойму... Курил статью viewtopic.php?f=4&t=1828&p=9413&hilit=iphone#p9413, настройки сделаны кроме пункта 2, так как у меня IIS, но как я понял там указываются данные где находится json.pl, а на IIS у меня это прописано в настройках физического пути. В принципе должно с моей точки зрения работать - но увы. Есть мысли?
OTRS 4.0.8 (Appliance), ITSM, FAQ, Debian, Apache, PostgreSQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: IPhoneHandle на IIS

Сообщение alexus » 12 фев 2014, 09:13

Без скриншотов или более детального описания, как и куда Вы подключаетесь, сказать очень сложно. Вообще всё должно работать "из коробки". В приведенной статье решалась только проблема SSO. Там пп 2 и 3 - лишние для обычной установки.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить