пропали все отчеты

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Nemiroff_84
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 01:30

пропали все отчеты

Сообщение Nemiroff_84 » 28 янв 2014, 16:53

Всем доброго времени суток!
Сегодня обнаружил, что в системе пропали все отчеты Statistics-Overview.
С чем это может быть связано?
Дмитрий
OTRS 3.3.4, ITSM 3.3.4, Appliance

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: пропали все отчеты

Сообщение ykolesnikov » 28 янв 2014, 17:19

Смотрите здесь - viewtopic.php?f=5&t=2233 - может поможет. :)
Похоже в версии 3.3.4 должны исправить
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Nemiroff_84
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 01:30

Re: пропали все отчеты

Сообщение Nemiroff_84 » 28 янв 2014, 17:33

Спасибо. На днях буду обновляться.
Дмитрий
OTRS 3.3.4, ITSM 3.3.4, Appliance

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: пропали все отчеты

Сообщение ykolesnikov » 28 янв 2014, 18:47

Похоже вот эта ошибка, если не ошибаюсь. Исправлена в 3.3.4. Релиз уже доступен для загрузки.
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=10110
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Nemiroff_84
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 01:30

Re: пропали все отчеты

Сообщение Nemiroff_84 » 28 янв 2014, 22:13

вроде помогло.спасибо за подсказку.
Дмитрий
OTRS 3.3.4, ITSM 3.3.4, Appliance

Ответить