Страница 1 из 1
Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 28 дек 2013, 15:22
tester
Добрый день!
При выборе владельца для тикета предлагаются агенты. Агенты представляют собой в этом виде Имя и Фамилия.
Вопрос: Как их поменять местами при выборе владельца?
Гораздо удобнее поиск делать по Фамилии.
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 28 дек 2013, 20:37
ykolesnikov
Посмотрите здесь - Изменить настройки SysConfig in Framework -> Frontend::Agent --> FirstnameLastnameOrder
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 15 янв 2014, 12:13
tester
Спасибо большое!
Помогло!
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 23 фев 2014, 01:13
crazy_UPS
Добрый день.
Так же с обновлением на 3.3.4 столкнулся с данной проблемой.
Вопрос следующего характера (я поменял уже Фамилию и Имя местами) но вот меня смущает "," между ними. Т.е. у меня отображаются как "Курганов, Илья" - немного раздражает. Как эту запятую можно убрать?
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 23 фев 2014, 16:05
ykolesnikov
В предыдущих версиях, сказал бы - поменяйте в коде .dtl модулей на нужный порядок, что и делал раньше, но, похоже, теперь это спрятали глубже и уже желания и знаний не хватает. И забил я на это. Ну через запятую , и что? Не задаом наперед и в нужном порядке , ну и слава богу. Есть желание, напишите разработчикам на Bug..., что не по-русски это, может поправят или добавят вариант без запятой.
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 27 мар 2014, 18:42
mukexa
может поправят или добавят вариант без запятой
можно и самому добавить, но я же просто исправил существующий вариант:
Файл
User.pm, ищем блок
Код: Выделить всё
elsif ( $FirstnameLastNameOrder eq '1' ) {
$UserFullname = $Data{UserLastname} . ', '
. $Data{UserFirstname};
}
заменяем на
Код: Выделить всё
elsif ( $FirstnameLastNameOrder eq '1' ) {
$UserFullname = $Data{UserLastname} . ' '
. $Data{UserFirstname};
}
Так же поменял в списке агентов, тут нужно крутить
AdminUser.dtl:
строку
Код: Выделить всё
<td>$QData{"UserFirstname"} $QData{"UserLastname"}</td>
заменяем на
Код: Выделить всё
<td>$QData{"UserLastname"} $QData{"UserFirstname"}</td>
Чтобы данный вариант оставался на веки - первое исправление делаем в "Custom", второе создав собственную тему.
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 27 мар 2014, 18:49
ykolesnikov
Здорово и просто! Спасибо за решение!
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 27 мар 2014, 18:53
mukexa
З.Ы. А не знаете часом где сортировка настраивается? Хотелось бы по фамилии отсортировать список агентов.
Re: Фамилию и Имя поменять местами
Добавлено: 27 мар 2014, 19:31
ykolesnikov
Могу ошибаться, но посмотрите параметры в Config.pm, включающие слово Order.
UPD: К сожалению, наврал, нет там такого.
