Обновление OTRS
Модератор: ykolesnikov
Обновление OTRS
Доброго времени суток, коллеги. Хотелось бы узнать ваше мнение по следующему вопросу. У нас имеется OTRS версии 3.1.1 и сервер ubuntu-server 11.10. Я хочу обновить OTRS до последней версии, ubuntu-server до последней версии и еще "нарастить сверху" ITSM. В каком порядке лучше всего (или правильнее всего) нужно проводить обновление :OTRS -> ubuntu-server, ubuntu-server -> OTRS - или вообще без разницы? Спасибо за Ваши мнения!
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Обновление OTRS
Добрый день!
Как-то логичнее, сначала обновить ОС, а уж затем OTRS.
При обновленнии OTRS внимательно прочитайте файл UPGRADING. Там описан порядок обновления по версиям, особенно если пропущены версии, т.е у Вас 3.1.1 а сейчас 3.3.3
Как-то логичнее, сначала обновить ОС, а уж затем OTRS.
При обновленнии OTRS внимательно прочитайте файл UPGRADING. Там описан порядок обновления по версиям, особенно если пропущены версии, т.е у Вас 3.1.1 а сейчас 3.3.3
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Обновление OTRS
Спасибо за ответ. Я читал про порядок обновления на сайте otrs.org. Там вроде все понятно, остается проводить обновления.ykolesnikov писал(а):Добрый день!
При обновленнии OTRS внимательно прочитайте файл UPGRADING. Там описан порядок обновления по версиям, особенно если пропущены версии, т.е у Вас 3.1.1 а сейчас 3.3.3
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7