Invalid Challenge Token! - при блокировке писем

[EugeneOl]

Всем привет
Есть такая ошибка у меня, никак не могу разобраться в чем дело
Если пользователь выбирает ответить на письмо а потом передумал и нажимает " Отменить и закрыть окно"
Выдается вот такая ошибка
"OTRS Текст ошибки: Invalid Challenge Token!"
Помогите справиться. Что это и почему он апоявляется?

Я так понимаю она связанс с блокировкой письма автоматом.
Появляется в тех случаях когда письмо должно блокироваться автоматом.
Потому что на тех функциях на которых я убрал блокировку, например "заметка", такой ошибки нету.
Но совсем блокировку убрать не могу.

[ULiX]

Не буду повторяться.
Читай ЗДЕСЬ, может поможет