OTRS обновление на Windows-платформе

[Nemiroff_84]

Добрый день!
Имеется OTRS 3.2.2 установленная на Windows Server 2003. Так же есть желание обновить ее до 3.3 без лишних заморочек.
Здесь: http://doc.otrs.org/3.3/en/html/upgrade ... aller.html указано, что возможность обновления отсутствует, а здесь: http://webcache.googleusercontent.com/s ... %7Clang_ru что имеется.
Так где же все таки правда?

[yuri0001]

Скачайте 3.3.х последнюю, найдите там файл UPGRADE - это, по идее должно быть последней инстанцией правды
В документации до сих пор нет информации про ACL - редактор и т. д. Но, даже если решитесь идти по новому пути, не поленитесь сделать все backup'ы - береженого бог бережет!