Добрый день!
В разделе Конфигурации - Изменить настройки SysConfig in Ticket -> Core::Ticket есть параметр
CustomerTicket::Permission###1-GroupCheck
Два вопроса:
1. По сути параметра - если я сниму "галку" у него - значит ли это, что при доступе клиента к заявке не будут проверятся его права на эту группу и таким образом он сможет видеть свою заявку и отвечать на нее в очереди, на группу которой у него нет прав?
2. Что означает вообще атрибут Granted в настройке параметра?
CustomerTicket::Permission###1-GroupCheck
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
CustomerTicket::Permission###1-GroupCheck
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая