Вопрос по фильтру с RE в ОТРС 3.0.7

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
LAVBoy
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 окт 2013, 12:28

Вопрос по фильтру с RE в ОТРС 3.0.7

Сообщение LAVBoy » 09 окт 2013, 12:40

Коллеги, нужно создать фильтр,
который бы ОТСЕКАЛ (X-OTRS-Ignore: Yes) все письма, у которых
1. в поле Копия стоит хотя бы один из адресов, начинающихся с aaa, bbb и ccc (точные адреса для примера не важны и только будут отвлекать)
2. в поле Получатель НЕ стоит ни одного адреса , начинающегося с aaa, bbb и ccc


Вариант решения, который почему-то не работает
Для поля Копия: (?:.*(?=diasofthelp|it_fo_support|itfosupport|it fo support).*)$
для поля Получатель: ^(?:(?!diasofthelp|it_fo_support|itfosupport|it fo support).)*$

Помогите, пожалуйста!

Ответить