Настройка/Отображение списка CI в OTRS 3.3

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Настройка/Отображение списка CI в OTRS 3.3

Сообщение ykolesnikov » 04 окт 2013, 10:22

Интересное кино.
В OTRS ITSM 3.3.0 beta3 есть возможность настройки отображения списка учетных элементов (CI) для каждого класса (свой набор полей).
Это здесь - Изменить настройки SysConfig in ITSM Configuration Management -> Frontend::Agent::ViewConfigItem
Задаю такой набор:
ITSM Configuration Management - Frontend__ViewConfigItemАдмин - OTRS ITSM 3_3 Beta 3.png
ITSM Configuration Management - Frontend__ViewConfigItemАдмин - OTRS ITSM 3_3 Beta 3.png (28.72 КБ) 2293 просмотра
А при обзоре получаю:
Обзор - Основные средства - OTRS ITSM 3_3 Beta 3.png
Обзор - Основные средства - OTRS ITSM 3_3 Beta 3.png (12.72 КБ) 2293 просмотра
???? Имена полей, естественно в описании CI есть и записаны без ошибок.
Или это тяжелое наследие beta :) или руки у меня кривые? :oops:

Или, может быть, несмотря на заголовок 3.3.0 beta3, сам модуль, при установке, имеет обозначение 2.93? :?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить