Добрый день!
Подскажите как можно сделать Сервисы на разных языках?
Если по умолчанию прописывать на англ сервисы и в ru_Custom.pm добавлять их, то толку нет.
Так же непонятно почему на портале при создании тикета на любом языке кнопка "Обзор" всегда на русском языке. Где поменять?
Сервисы на разных языках
Модератор: ykolesnikov
Сервисы на разных языках
- Вложения
-
- Снимок.JPG (10.26 КБ) 4802 просмотра
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 148
- Зарегистрирован: 30 апр 2013, 19:08
- Откуда: Украина, Киев.
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Сервисы на разных языках
Помимо OTRS языковые настройки есть у операционной системы и так же у браузераtester писал(а):Так же непонятно почему на портале при создании тикета на любом языке кнопка "Обзор" всегда на русском языке. Где поменять?
OTRS 5s, Ubuntu 12.04
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5203
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Сервисы на разных языках
т.е. имена на кнопки подтягиваются из локали браузераmukexa писал(а):Помимо OTRS языковые настройки есть у операционной системы и так же у браузера
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Сервисы на разных языках
Огромное спасибо за ответы.
А по первому вопросу есть идеи?
А по первому вопросу есть идеи?
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Сервисы на разных языках
У Клиента и Агента есть выпадающий список языка.
Меркушов Виктор, perl программист
Re: Сервисы на разных языках
Это понятно, но это не отвечает на вопрос почему сервисы не переводятся на другой язык. У меня сервисы на англ языке, а нужно чтобы они были на русском языке при выборе русского языка в профиле.merkushov писал(а):У Клиента и Агента есть выпадающий список языка.
В ru_Custom.pm прописываю толку нет, даже в ru.pm пробовал толку тоже нет. Есть идеи???
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Re: Сервисы на разных языках
Неужели никто не сталкивался с таким?
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Сервисы на разных языках
Ах вы про список сервисов!! Они как и очереди не переводятся. Если хотите чтобы переводились, вам нужно в коде найти все нужные вам места, где используются "сервисы" и обернуть их вызовом перевода.
Меркушов Виктор, perl программист