Доработка AgentTicketOverviewSmall

[d.chub]

Коллеги, добрый день.
Уже в который раз пытаюсь разобраться с этой проблемой. Ни как не могу вывести в просмотр очередей имя ответственного.
Добавляю в файл AgentTicketOverviewSmall который лежит в Kernel/Output/HTML/Standard
код:

Код: Выделить всё

<td width="8%">
                        <div title="$Responsible{"$Data{"Responsible"}"}">$Text{"$Data{"Responsible"}"}</div>
                    </td>

Вводиться имя ответственного в виде его Логина в систему. Как только начинаю преобразовывать имя в ФИО, по аналогу с Владельцем.

Код: Выделить всё

<td>
                        <div title="$QData{"UserFirstname"} $QData{"UserLastname"} ($QData{"Responsible"})">$QData{"UserFirstname","15"} $QData{"UserLastname","15"}</div>
                    </td>

Начинает выводится ВЛАДЕЛЕЦ!!!
ПОМОГИТЕ

[alexus]

Подождите до 12 ноября. Выйдет стабильный релиз 3.3. Там все уже будет в базе !

[d.chub]

Спасибо.