Доброго времени суток,
Может быть кто-нибудь сталкивался или уже была такая тема: хочется, чтобы в faq (public) отображалась также панель входа в otrs. Србственно, возможно ли это и если да, то как?
Заранее спасибо
Изменение frontend в public
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 06 авг 2013, 15:56
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Изменение frontend в public
Public - это public. Для него никаким образом не предусмотрена авторизация. А зачем такие сложности? Можно просто там сделать ссылку на уже полноценный кабинет с авторизацией.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 06 авг 2013, 15:56
Re: Изменение frontend в public
Спасибо за ответ. В общем-то и имелась ввиду авторизация в кабинет. То есть, скажем, чтобы просматривая главную страницу паблика пользователь имел возможномть оттуда перейти в кабинет, не вбивая ссылку на кабинет вручную.alexus писал(а):Public - это public. Для него никаким образом не предусмотрена авторизация. А зачем такие сложности? Можно просто там сделать ссылку на уже полноценный кабинет с авторизацией.
Подскажите, каким образом можно вставить ссылку в паблик?
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Изменение frontend в public
Надо править dtl файлы для паблика. Если Вы новичок, то лучше обратиться к специалистам. Там работы - на 15 минут. Пишите в личку.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 06 авг 2013, 15:56
Re: Изменение frontend в public
Если бы я хотела обратиться к специалистам, я бы не стала сюда писать. Поэтому да, хотелось бы разобраться самой.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Изменение frontend в public
Тогда Вам надо разбираться со структурой DTL-файлов. И мануалы для админа и девелопера почитать будет очень полезно, если сами хотите во всем разобраться.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!