Изменение frontend в public

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
san_francisca
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 15:56

Изменение frontend в public

Сообщение san_francisca » 06 авг 2013, 16:12

Доброго времени суток,
Может быть кто-нибудь сталкивался или уже была такая тема: хочется, чтобы в faq (public) отображалась также панель входа в otrs. Србственно, возможно ли это и если да, то как?

Заранее спасибо

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Изменение frontend в public

Сообщение alexus » 06 авг 2013, 18:16

Public - это public. Для него никаким образом не предусмотрена авторизация. А зачем такие сложности? Можно просто там сделать ссылку на уже полноценный кабинет с авторизацией.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

san_francisca
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 15:56

Re: Изменение frontend в public

Сообщение san_francisca » 06 авг 2013, 18:34

alexus писал(а):Public - это public. Для него никаким образом не предусмотрена авторизация. А зачем такие сложности? Можно просто там сделать ссылку на уже полноценный кабинет с авторизацией.
Спасибо за ответ. В общем-то и имелась ввиду авторизация в кабинет. То есть, скажем, чтобы просматривая главную страницу паблика пользователь имел возможномть оттуда перейти в кабинет, не вбивая ссылку на кабинет вручную.

Подскажите, каким образом можно вставить ссылку в паблик?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Изменение frontend в public

Сообщение alexus » 06 авг 2013, 19:41

Надо править dtl файлы для паблика. Если Вы новичок, то лучше обратиться к специалистам. Там работы - на 15 минут. Пишите в личку.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

san_francisca
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 15:56

Re: Изменение frontend в public

Сообщение san_francisca » 07 авг 2013, 10:24

Если бы я хотела обратиться к специалистам, я бы не стала сюда писать. Поэтому да, хотелось бы разобраться самой.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Изменение frontend в public

Сообщение alexus » 07 авг 2013, 12:11

Тогда Вам надо разбираться со структурой DTL-файлов. И мануалы для админа и девелопера почитать будет очень полезно, если сами хотите во всем разобраться.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить