обновление с 3.1.2 до 3.2

[Elrengil]

У кого есть опыт по обновлению с с 3.1.2 до 3.2 подскажите что мы делаем не так
Пытались выполнить обновление следующим образом:

1. Сначала необходимо обновить сам OTRS framework мануал тут http://doc.otrs.org/3.2/en/html/upgrading.html
2. из вебморды не ставится, необходимо скачать RPM с сайта отрс
3. из рпм ставится с: rpm -Uvh otrs-x.x.x.-01.rpm --nodeps
4. доставляем кое что из перла, что надо проверяем /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
5. отальтерить старые таблицы на новый енджин
таблицы можно получить скриптом bin/otrs.CheckDB.pl
затем надо собрать скрипт альтера, я собрал в экселе, получилось примерно так:
ALTER TABLE article ENGINE=InnoDB;
ALTER TABLE article_attachment ENGINE=InnoDB;
ALTER TABLE article_flag ENGINE=InnoDB;
ALTER TABLE article_plain ENGINE=InnoDB;
ALTER TABLE article_search ENGINE=InnoDB;
......
потом поправить в кофигах параметры для ENGINE InnoDB
это мануал http://dev.mysql.com/doc/refman/5.6/en/ ... nnodb.html
---на этом месте у меня вылезло 2 варнинга о слишком большой длине ключа,
все операции выполненные далее по ману к получению работоспособной конфигурации не привели

[merkushov]

что в логах?

[Elrengil]

логи не сохранились к сожалению, надо было продакшн с бекапа поднимать в сжатые сроки

[alexus]

Так ставьте на 3.1.2 сначала. Потом обновитесь без паники.

[alexus]

Вот нашел кое-что, может поможет - http://blog.otrs.org/2013/02/20/about-o ... #more-1198

[firebolt]

У кого есть опыт по обновлению с с 3.1.2 до 3.2 подскажите что мы делаем не так
Пытались выполнить обновление следующим образом:

Че-то совсем не то. У вас rpm версия или собирали из tarball'а?

У меня Дебиан, ставил из исходников, только что обновился до новой версии, работает. По поводу конвертации, если вам именно это нужно, то сюда посмотрите.

[Elrengil]

спасибо надо попробовать. У меня rpm.

[alexus]

Вы бы подпись сделали себе - какая система, какой вебсервер, какая БД.

[Elrengil]

добавил в подпись