Здравствуйте!
Есть ли возможность создавать клиента в базе по входящему e-mail (по полю От)?
То есть приходит письмо на адрес OTRS и сразу же создается клиент и создается заявка, привязанная к этому клиенту в базе.
Создание клиента по входящему e-mail
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Создание клиента по входящему e-mail
Добрый день!
Штатными средствами - нет. А зачем? Со спамом замучаетесь!
Как вариант пусть клиент саморегистрируется на клиентском портале.
Штатными средствами - нет. А зачем? Со спамом замучаетесь!
Как вариант пусть клиент саморегистрируется на клиентском портале.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!