Добрый день!
Если ли какой-нить способ очистки БД после различных тестовых записей, учеток, тикетов и т.д., кроме как залить БД с нуля?
Как очистить БД от тестовых записей
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Как очистить БД от тестовых записей
Способ есть!
Код: Выделить всё
perl ./bin/otrs.TicketDelete.pl --TicketID список_id_через_запятую
Меркушов Виктор, perl программист
Re: Как очистить БД от тестовых записей
Или создать задание в GenericAgent. Выбор записей по некоему критерию и удаление выбранных записей. Это только касается заявок.
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Как очистить БД от тестовых записей
Если не только тикеты, а еще и агенты, статусы и прочие справочники, то проще и ЛУЧШЕ! дропнуть базу и создать заново. Скрипты инициализации таблиц и начальных справочников в папке otrs/scripts/database.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Как очистить БД от тестовых записей
список_id_через_ПРОБЕЛ !!merkushov писал(а):Способ есть!Код: Выделить всё
perl ./bin/otrs.TicketDelete.pl --TicketID список_id_через_запятую
OTRS 5.0.13, Debian jessie
Re: Как очистить БД от тестовых записей
Расскажите пожалуйста подробнее про удаление старой базы и создание новой. Буду признателен за мануал полезный!alexus писал(а):Если не только тикеты, а еще и агенты, статусы и прочие справочники, то проще и ЛУЧШЕ! дропнуть базу и создать заново. Скрипты инициализации таблиц и начальных справочников в папке otrs/scripts/database.