регистрация пользователя сос воим паролем

[megostudent]

При регистрации формы я убрал поле е-мейл и добавил поле пароль. Данные о поле пароля брал с файла Defaults.pm ([ 'UserPassword', 'Password', 'pw', 1, 1, 'var', '', 0 ],) вводил данные в CustomerLogin.dtl. При регистрации пишет что юзер не может быть добавлен. Что нужно еще изменить?

[Creative]

Теперь выводи поле login.
По умолчанию значение для login (если оно не задано явно в форме регистрации) берётся из поля формы email.
Либо настраивай автогенерацию логина, помнится через Config.pm в настройках блока "customer user table" можно было задействовать. Там присутствует ряд закомментированых параметров.

Заодно поделишься опытом, насколько вкусно/невкусно в итоге получается.

[megostudent]

добавил я поле логин, и пишет мне сообщение "пользователь не может быть создан", поле емейл я убирал, оставлял поля емейл и пароль, действительно если поле логин не указано то оно подставляет под логин сам емейл. При входе в систему пишет что данные не верны хотя мыло и пас на 100% правильны. Я в шоке короче. Мож кто знает как можно сделать регистрацию пользователя без использования емейла? Мне нужно только принимать заявки, ответа они не требуют, главное чтобы было видно фио и отдел.
По любому с паролем лажа, так как при регистрации пользователя с указание мыла и пароля, в кабинет не заходит, пишет мыло или пас неверный, но отрс отсылает пасс на мыло что мне не нужно.

[Creative]

Да, запамятовал чего-то... совсем без мыла не получится, это одно из базовых полей для клиента в OTRS.

Найди в коде местечко и передавай в поле e-mail какую нибудь ненужную белиберду типа "---" в настройках придётся ещё поковырять чтобы правильность написания адреса не проверял.
При ручном вводе, клиента можно вводить не указывая мыло (точнее вводя вместо него что-нибудь).
Соответственно при селфрегистрации надо только отловить то место где идёт присвоение в коде, и там отдать данные. Ну и в config.pm скорее всего в блоке "маппинг таблицы клиента" включить параметр допускающий неуникальность поля email. По умолчанию он закомментирован.

З.Ы. Ну и плюс к этому, ещё остальные ситуации зарубить где может email использоваться. Вобщем работы хватит. По-моему OTRS для вас не до конца то, раз вы говорите что общение по заявке не предполагается.

Можно поковыряться и попытаться решить задачу, если вы её опишете подробно, но это уже не бесплатно.

[megostudent]

Что-то вы сложно как-то описали) Как по мне нужно просто убрать функцию генерации и отправки пароля на мыло. По сути выходит что я добавил поле пассворд и в бд записался мой пасс, но сгенерированный и отправленный на мыло пасс переписывает пасс указанный мною. На счет базового поля не знаю, как-то тупо тогда получается, выходит что разрабы отрс затупилии конкретно, если я убираю поле емейл отовсюду, а оно остается базовым, явно тогда выходит не доработка.