Еще раз привет.
Можно ли добавить емайл так, чтобы заявки создавались по тем письмам, пришедшие в ящик с момента добавления?
Нужно подключить ящик техсаппорта, но там 5к писем. Они нужны, но заявки на них заводить не надо.. чтобы вы посоветовали?
Добавить почтовый ящик, с большим количеством писем
Модератор: ykolesnikov
Re: Добавить почтовый ящик, с большим количеством писем
Сам разобрался - в настройках IMAP есть возможность выбора папки. поэтому старые письма переместил в отдельную папку, а OTRS, по дефолту, забирает с "Входящие"