Добавить почтовый ящик, с большим количеством писем

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
mas
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 фев 2013, 06:37

Добавить почтовый ящик, с большим количеством писем

Сообщение mas » 21 фев 2013, 08:49

Еще раз привет.
Можно ли добавить емайл так, чтобы заявки создавались по тем письмам, пришедшие в ящик с момента добавления?
Нужно подключить ящик техсаппорта, но там 5к писем. Они нужны, но заявки на них заводить не надо.. чтобы вы посоветовали?

mas
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 фев 2013, 06:37

Re: Добавить почтовый ящик, с большим количеством писем

Сообщение mas » 22 фев 2013, 08:03

Сам разобрался - в настройках IMAP есть возможность выбора папки. поэтому старые письма переместил в отдельную папку, а OTRS, по дефолту, забирает с "Входящие"

Ответить