Просмотр очереди

[robgood]

Добрый день.
При просмотре очередей есть кнопки "Available Tickets" (отображаются только разблокированные заявки) и "Все заявки". По-умолчанию показываются только разблокированные. Подскажите, можно ли по-умолчанию показывать все заявки, в каком файле править?

[alexus]

Вообще "Все заявки" - это ВСЕ - блокированные и разблокированные.

[robgood]

Ну да, мне и нужно, чтобы при нажатии "Просмотр очередей" сразу показывались и блокированные, и разблокированные.

[Creative]

Модуль AgentTicketQueue.pm
Процедура "new".
Передать в параметр Filter Значение All по умолчанию (при неустановленном фильтре в ссылке)
Там по умолчанию стоит Unlocked

Код: Выделить всё

    # get params
    $Self->{ViewAll} = $Self->{ParamObject}->GetParam( Param => 'ViewAll' )  || 0;
    $Self->{Start}   = $Self->{ParamObject}->GetParam( Param => 'StartHit' ) || 1;
    $Self->{Filter}  = $Self->{ParamObject}->GetParam( Param => 'Filter' )   || 'Unlocked';
    $Self->{View}    = $Self->{ParamObject}->GetParam( Param => 'View' )     || '';

Либо второй вариант
Ticket -> Frontend::Agent::ModuleRegistration
Frontend::Module###AgentTicketQueue
проставить в связь с действием "Action=AgentTicketQueue;Filter=All"

В первом случае показывать "Все заявки" будет стоять по умолчанию даже просто при вызове просмотра без фильтра в ссылке, во втором случае при вызове из меню будет стоять фильтр "Все заявки" а при переходе просто по ссылке ...index.pl?Action=AgentTicketQueue будет втыкаться фильтр "Доступные заявки"

З.Ы. На ваш вкус. Можно кодить, можно без кодинга.

[robgood]

Большое спасибо за помощь!