Руссификация OTRS 3.2.1 для ОС Windows

[SmilingBull]

Здравствуйте, уважаемые!

Скачал OTRS 3.2.1 для ОС Windows. При установке выбрал "Русский".
Но в админке есть не переведенные элементы. Например, в разделе "Дайджест" - My locked tickets и Tickets in My Queues

При беглом просмотре тела OTRS нашел раздел с различными языками \OTRS\Kernel\Language\
в файле с русским интерфейсом ru.pm есть переменная "My locked tickets" и ее перевод "Мои заблокированные заявки"

Код: Выделить всё

 'My Locked Tickets' => 'Мои заблокированные заявки', 

другими словами все вроде как переведено в файле языка, но не отражается корректно.

Как поправить корректность отображения элементов на странице?

Спасибо.

[SmilingBull]

http://doc.otrs.org/developer/2.4/en/html/c772.html это для более ранней версии как я понял....

[yuri0001]

Ничего не поменялось, все в силе. Создаете ru_custom.pm и в формате, указанном в мануале, а он отличается от ru.pm, пишете свои переводы. В приведенном Вами примере, если Вы все правильно, до символа написали, разница в регистре первых букв слова, поэтому и не переводится термин, накосячили.
Бывают и ошибки в коде, но это надо смотреть в .dtl файле соответствующего экрана.

[SmilingBull]

Спасибо!

В приведенном Вами примере, если Вы все правильно, до символа написали, разница в регистре первых букв слова, поэтому и не переводится термин, накосячили.

Точно! Как же я не заметил, сегодня буду пробывать

Бывают и ошибки в коде, но это надо смотреть в .dtl файле соответствующего экрана.

Я правильно понял, что в коде могут быть ошибки по выводу той или иной переременной?

[ykolesnikov]

Редко, но встречаются случаи, когда вроде в переводе указал все правильно, до символа, а перевод не работает. Оказывается, в коде, программист выводит переменную, не преобразовывая в текст. Перевод в этом случае не работает. Импортные коллеги, у которых язык английский родной, этого и не заметят, а вылазит у нас, как непереведенный текст. Пару раз встречал такое в TicketZoom, в информации о заявке.

[Romano]

Заметил, что не переводится текст, где есть "/"...

Код: Выделить всё

$Self->{Translation}->{'S/MIME certificates'} = 'S/MIME Сертификаты';

Это у меня так и не перевелось. Так должно быть? Мож кто в курсе...

[ykolesnikov]

Код: Выделить всё

$Self->{Translation}->{'S/MIME certificates'} = 'S/MIME Сертификаты';

Если Вы имеете в виду наименование пункта меню в АдинКонфиг, то там certificates с большой буквы, а это имеет значение.
Только что попробовал, все отлично.

[Romano]

Таки да. Пропустил большую букву. Заработался совсем
Благодарствую за хелп