Обсуждение вопросов и решений
Модератор: ykolesnikov
-
megostudent
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 06 фев 2013, 20:43
Сообщение
megostudent » 07 фев 2013, 12:22
не получается создать нового пользователя со страницы клиента. (customer.pl). в админке показывает новых пользовательлей, но вот войти не удается, пишет
Код: Выделить всё
CustomerHeadline
Предупреждение: CustomerUser: 'ivanov@mail.ru' changed password successfully!
Комментарий: Can't send account info!
и при регистрации нету поля для ввода пароля, может где-то в настройка или в модулях нужно добавить это поле?
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
-
Контактная информация:
Сообщение
ykolesnikov » 07 фев 2013, 13:16
Судя по сообщению, система не может отправить пароль пользователю - Can't send account info! .
Наверное, надо искать в логах причину, почему не может отправить
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
megostudent
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 06 фев 2013, 20:43
Сообщение
megostudent » 07 фев 2013, 13:36
ну если пароль отправляется на мыло пользователю, то тогда понятно, так как я не правильно сделал настройки почты.
Управление почтовыми учетными записями